Algemeen:
– De gastouder ondersteunt u bij het opvoeden van uw kind op de dagen dat uw kind in de opvang is door middel van een vast dagritme.
Gegevens:
– Gastouder is aangesloten bij o.a. gastouderbureau Villa NaNa (www.villa-nana.nl).
– Gastouderbureau -Villa NaNa- zal de bemiddeling op zich nemen van de kindjes die via -Villa NaNa- bij de gastouder komen.
– Gastouder is in het bezit van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en staat ingeschreven in het Landelijk Register voor Kinderopvang & Peuterspeelzalen (LRKP), zo ook de echtgenoot & eigen 18+ kinderen. Gastouder is in het bezit van een geldig kinder-EHBO.
– De GGD & het gastouderbureau hebben de woning (meestal 1x p. jaar) goedgekeurd en hiermee voldoet gastouder aan de wettelijke eisen, waardoor u gebruik kunt maken van de Kinderopvangtoeslag (www.belastingdienst.nl/toeslagen).
– Website gastouder: www.juffiebianca.nl
Openingsdagen & Openingstijden:
– De gastouder bied opvang aan 4-5 kindjes per dag tussen de 0-4 jaar.
– De opvang is open op de MAANDAG, DINSDAG, WOENSDAG en DONDERDAG voor zo’n 46-47 weken per jaar, met uitzondering van gesloten Nationale feestdagen (zie hiervoor – Afspraken over vakanties & vrije dagen).
– Opvangtijden zijn van stipt 8.00 tot 17.00 (afwijkende tijden zijn eventueel mogelijk in overleg).
Uurtarief:
– Het opvang uurtarief is vanaf 01 januari 2026 € 7,80 euro per kind / per uur (een uurtarief verhoging vind meestal per 01 januari van het nieuwe jaar plaats).
– Dit is inclusief: Broodmaaltijd, drinken, tussendoortjes en billendoekjes.
– Dit is exclusief: De kosten van het gastouderbureau (gastouderbureau kosten worden grotendeels vergoed door de KINDEROPVANGtoeslag), fruit, luiers, kunstvoeding / melkpoeder, eventuele potjes fruit & potjes groenten (wanneer uw kindje de warme hap goed eet, kan dit gegeven worden tot hun 1e verjaardag).
– Extra meegegeven snacks; Vanaf 2026 zal dit niet meer worden gegeven omdat dit teveel onduidelijkheid en verdriet bij de andere kinderen veroorzaakt.
Afspraak over de minimaal aantal af te nemen uren:
– De minimale afname is 8 uur per kind / per dag (en alleen in hele uren). Meer uren kan, minder niet. Dit omdat halve dagen en halve uren niet opgevuld worden door andere kindjes. Hier is te weinig vraag naar.
– Ruildagen zijn niet mogelijk.
– Mocht uw kind minder uur komen, of wordt het eerder opgehaald, dan betaalt u toch de afgesproken contracturen / per dag / per kind. Later brengen dan de afgesproken starttijd, betekend niet dat u uw kind later op kunt komen halen dan de afgesproken eindtijd.
– Bij afmelding en/ of ziekte van het kind worden de vaste contracturen in rekening gebracht.
– Bij later ophalen dan de afgesproken contracttijd, is gastouder genoodzaakt een dubbel uurtarief in rekening te brengen (er wordt gerekend per 15 minuten). Bij 17.07 ophalen wordt bijvoorbeeld tot 17.15 gerekend in dubbel tarief.
– De betalingen gaan via het gastouderbureau. Na de 20e van de maand, kunt u de uren van de maand vinden in het portaal. Deze kunt u daar nakijken & goed keuren. Hierna ontvangt u vervolgens een factuur die u na ontvangst betaald (het bedrag dient uiterlijk binnen 8 dagen betaald te zijn).
– Gastouder zal vanaf mei 2026 bij nieuwe kindjes & nieuwe jaargangen, per maand de afgesproken contracturen van de afgesproken contractdagen declareren. Elke maand kan hierdoor hoger of lager uitvallen dan de maand ervoor.
Dagindeling:
Graag uw kindje tussen 8.00 – 9.15 brengen, in verband met de activiteiten van de dag. Met uitzondering van incidentele afspraken zoals bezoek consultatiebureau etc.
- 8.00 / Opvang opent.
- Tussen 8.00 en 9.15 worden de kindjes gebracht.
- 9.20-9.30 / Gezamenlijk aan tafel voor fruitmoment.
- 11.20-11.30 / Gezamenlijk aan tafel voor broodmoment.
- 13.00 / Dutjes.
- 13.50-14.00 / Gezamenlijk aan tafel voor (zuivel) tussendoortje.
- 15.50-16.00 / Gezamenlijk aan tafel voor tussendoortje.
- 17.00 / Opvang sluit.
Afspraak rond wennen:
– Als een kindje voor het eerst komt wennen hanteert de gastouder de eerste dag 2 uurtjes en voor de tweede dag 4 uurtjes. Beiden dagen zijn onbetaald en afhankelijk voor doorgang van de mogelijkheden binnen de planning & toegestane kindratio van de gastouder.
– Ouders dienen tijdens deze wen uren geheel beschikbaar te zijn, voor o.a. tussentijds ophalen of vragen met betrekking tot het wennen van het kind.
Afspraken rond brengen en halen:
– Kindjes worden ontvangen & opgehaald in de gang (met uitzondering van de 1e keer brengen). In de gang kunnen de jasjes & tasjes opgehangen worden en schoentjes worden neergezet.
– Soms kan het zijn dat ik een kindje helpt op de wc of een schone luier geef terwijl een ouder heeft geklopt aan de deur. Dan kan het even duren voordat ik open kan doen. Heeft u het idee dat uw klop niet gehoord is, klop dan gerust nog een 2e keer.
– Indien een kind door iemand anders wordt opgehaald dan de ouder(s), graag dit van te voren bekend maken aan de gastouder, anders kan het kindje niet meegegeven worden.
– Als een uitzonderlijke situatie erom vraagt voor het ophalen van een kind, dan wordt zo snel mogelijk met ouders contract opgenomen. De gastouder handelt altijd in het belang van het kind, de andere gastkindjes en/of haar eigen welzijn.
Wat moeten ouders zelf meegeven naar de opvang:
– Ouders zorgen zelf voor voldoende luiers (geen oefenbroekjes) en dit wordt op tijd aangegeven door de gastouder. Ook voor voldoende melkpoeder of afgekolfde borstvoeding (a.u.b. voorzien van naam & datum), dieetvoeding (indien van toepassing en a.u.b. voorzien van naam & datum), potjes groenten, fruit / warm eten voor kindjes. Indien u kiest voor eigen potjes fruit, deze a.u.b. ook voorzien van de naam van het kind.
– Kindjes onder 1 jaar krijgen hun meegebrachte groentehap voor 16.00 (mits ze deze goed eten) en kinderen ouder dan 1 jaar eten na 17.00 thuis mee.
– Graag per kind 2 setjes kleding, ondergoed en sokjes extra meegeven. Een setje reserve kleding in een rugzakje dat heen-en-weer gaat mag ook.
– Graag losse speelkleding meegeven die uw kind niet beperken in het bewegen, die vies mogen worden en tegen een stootje kunnen. Joggingbroekjes of een legging zijn uiterst geschikt hiervoor.
– Bij een allergie voor bijvoorbeeld Sudocrème of een bepaalde zonnebrandcrème, dienen ouders zelf een alternatief (a.u.b. voorzien van kinds naam) mee te geven.
– In de herfst zijn eigen regenlaarsjes & regenjas aan te raden en in de winter een eigen sjaal, muts, handschoentjes en dikke laarsjes.
Eigen spullen merken:
– Graag bijzondere kleding, reserve kleding, schoenen, laarsjes, voeding, jasjes etc. van uw kind merken met bijvoorbeeld een stickertje, een watervaste stift of een stukje leukoplast tape met naam erop. Dit om verwarring, verwisseling of kwijtraken te voorkomen.
– De gastouder is niet verantwoordelijk voor verwisseling van spullen indien deze niet voorzien zijn van een eigen naam.
Afspraak rondom buikslapen:
– Buikslapen mag, mits met een ondertekend toestemmingformulier van de ouders. Om risico’s te voorkomen slaapt het kindje in een slaapzak i.p.v. onder een dekentje. In een campingbedje ligt geen los matrasje. In een vast bedje ligt het kindje op een matrasje zonder extra’s (denk aan stoffen bedrand). Bij kindjes die op de buik slapen en hun hoofd niet doen of kunnen draaien wordt -een Airosleeper- geadviseerd (die door de ouders zelf heen en weer genomen dient te worden).
Afspraak voor contact en overleg momenten met ouders:
– Bij het brengen en ophalen van de kinderen is er altijd een momentje waarop vragen gesteld kunnen worden aan de gastouder. Als er een langer gesprek nodig blijkt, zal er een aparte afspraak met de ouders gemaakt worden om de vragen te kunnen beantwoorden. Op opvangdagen kan er ook contact zijn tussen ouders en gastouder middels WhatsApp. Hier worden eventueel bijzonderheden, activiteiten, slaap- en eettijden bijgehouden en doorgegeven
Afspraak voor als uw kindje ziek is / ziek wordt:
– Vaccineren: Gastouder staat voor veiligheid en gezondheid en om de gezondheid van de kinderen te kunnen waarborgen, vraagt de gastouder u om uw kind te vaccineren. Zonder vaccinatie is er helaas geen opvang bij deze gastouder mogelijk.
– Ziektes: Bij koorts (min 38,0 C), algehele malaise/ futloosheid, overgeven, 2 diarree luiers op een dag en/ of bij constatering van besmettelijke (kinder)ziektes wordt de ouder verzocht het kindje direct maar uiterlijk binnen maximaal 1 uur op te halen om thuis uit te laten zieken.
Het kindje kan pas weer naar de opvang komen als het 24 uur volledig klachten vrij is (zonder medicatie/paracetamol).
De vaste contracturen moeten tijdens ziekte van het kindje worden doorbetaald.
Waterpokken: Bij waterpokken mogen de kinderen gewoon naar de gastouder komen, omdat de besmetting al 1-2 weken heeft plaatsgevonden voordat de 1e waterpok zichtbaar is. Weet wel; Na ongeveer 5-6 dagen na de 1e waterpok zichtbaar is, voelen de kinderen zicht het ellendigst (veel jeuk met eventueel koorts). Hou ze dan thuis om verder uit te zieken totdat ze geen koorts meer hebben en zich weer beter voelen om te kunnen spelen.
Krentenbaard: Bij de besmettelijke ziekte krentenbaard, worden ouders verzocht hun kind direct maar uiterlijk binnen maximaal 1 uur op te halen om het kindje thuis uit te laten zieken totdat het besmettingsgevaar geweken is (de krentenbaard plekjes zijn dan dicht & opgedroogd na behandeling van speciale zalf die via de huisarts is te verkrijgen.
– Luizen: A.u.b. meteen aan gastouder melden om erger te voorkomen!
Andere ouders worden op de hoogte gebracht dat ze een tijdje op moeten letten voor luizen & luizeneitjes bij hun kinderen.
Bij luizen dient u uw kindje thuis tegen luizen te behandelen met anti-luizen producten en een luizenkam. Deze behandeling dient zich na een week weer herhaal te worden. Pas als het kindje geheel luisvrij is (gemiddeld na 10 tot 14 dagen) mag het naar de opvang komen.
Ziet de gastouder tijdens de opvang, dat een kindje luizen heeft, dan worden ouders verzocht hun kind direct maar uiterlijk binnen maximaal 1 uur op te komen halen en te behandelen tegen luizen.
Deze gemiste contracturen worden wel doorberekend.
Afspraak rondom medicijngebruik:
– Een paracetamol zetpil mag de gastouder geven mits dit thuis al eerder is gegeven, er geen allergische reactie is opgetreden bij het kind en er per keer een ondertekend toestemmingsformulier is van de ouders. Denk hierbij aan pijn bij tandjes doorkrijgen. (echter: bij 38 en hoger koorts dient het kindje thuis te blijven en uit te zieken).
– Antibiotica mag de gastouder toedienen als de verpakking thuis al is aangebroken en het medicijn al een keer is toegediend aan het kind (dit om onverantwoorde allergische reacties op de opvang te voorkomen) en er moet een toestemmingsformulier door de ouders worden ingevuld.
Afspraak over vakantie & vrije dagen & ziekte gastouder:
– De opvang is gedurende 6-7 weken in het jaar gesloten wegens vakantie. Gedurende deze weken bent u geen vergoeding verschuldigd. Eigen vakanties van de gastouder geeft de gastouder in december door. Zo kunnen ouders, ruim van te voren, voor die dagen/ weken een andere vorm van opvang regelen voor hun kinderen.
– Op Nationale feestdagen is de opvang gesloten en opvanguren die op een contract dag vallen, worden wel doorberekend. Voor deze contract dag hebben ouders recht op doorbetaling van de Kinderopvangtoeslag.
Nationale feestdagen:
– Nieuwjaarsdag / 01 januari.
– Maandag 2e Paasdag.
– Koningsdag / 27 april.
– Bevrijdingsdag / 05 mei (is sinds 2026 een jaarlijkse Nationale Feestdag).
– Hemelvaartsdag.
– Maandag 2e Pinksterdag.
– 1e & 2e Kerstdag / 25 & 26 december.
– Bij ziekte van de gastouder, worden de gemiste opvanguren niet in rekening gebracht. De ziekte (indien mogelijk) zal op tijd worden gecommuniceerd aan de ouders, omdat de opvang dan niet door kan gaan.
Afspraken rond het doorgeven van (structurele) wijzigingen in de opvang:
– Vakanties van ouders & kinderen graag 2 weken van te voren doorgegeven aan de gastouder, zodat hiermee rekening kan worden gehouden. Losse vrije dagen graag op het laatst doorgeven voor 9.00 in de ochtend van de opvangdag.
– Bij structureel van dag wisselen, een dag meer of minder opvang willen, een verhuizing, opzeggen etc., dienen ouders dit wettelijk 1 maand (per de 1e van de maand) van te voren aan te geven bij de gastouder om te kijken wat de mogelijkheden hierin zijn. Tot die tijd zullen de afgesproken contracturen in rekening gebracht worden.
Afspraak rond reserveren:
– D.m.v. van een reserveringcontract kan er een aantal maanden voor aanvang van de opvang een plek worden gereserveerd (bijvoorbeeld bij de zwangerschap van een brusje). Als er een aantal maanden een plek wordt vrijgehouden en uiteindelijk gaat de opvang toch niet door, dan wordt er een boete per gereserveerde maand in rekening gebracht.
Afspraak rondom zindelijkheid:
Zindelijkheid (rond 2,5-3 jaar) begint thuis en als gastouder kan en zal ik dit niet van jullie overnemen, ik kan jullie hier echter wel in ondersteunen.
Zodra er thuis actief gestart wordt met -potje training-, zal de gastouder met de kinderen op vaste plasmomenten (vaak na een eetmoment) naar de wc gaan. Kindjes mogen kleuren als een behoefte is gelukt en krijgen een sticker als de hele dag goed is gegaan.
Kindjes komen pas zonder luier of oefenbroekje naar de opvang, als ze zelf naar de wc gaan om hun behoefte te doen of dit op tijd bij de gastouder kunnen aangeven.
Als een kindje dan nog te veel ongelukjes heeft, dan krijgen ze nog een luier of oefenbroekje aan. Dit in verband met de hygiëne voor de andere kinderen & gastouder.
Tip: Laat tijdens de zomer(vakantie) je 2.5-3 jaar oude kindje in alleen een onderbroekje, zwembroekje of blote billen thuis en in de tuin te laten lopen. Kindjes ervaren dan het snelst dat er iets veranderd en komen sneller tot de zindelijkheid bewustwording. Probeer ook een vast ritme voor plasmomenten in te voeren. Zoals voor en na elke maaltijd/ tussendoortje/ dutje en voordat je ergens naartoe gaat. Beginnend met in de ochtend vóór ze het huis verlaten om naar de opvang te komen.
Afspraak rondom buiten spelen & uitstapjes:
– Als het weer en de groepssamenstelling/ slaapjes dat toe laat, kan er buiten worden gespeeld.
– Bij koud & nat weer a.u.b. passende speelkleding en jas/ muts/ handschoenen/ sjaal/ laarzen meegeven.
– Bij warm weer a.u.b. zwemluiers/ zonnebrandcrème (thuis 1x insmeren)/ petje meegeven.
– Graag uw kindje brengen voor 09.15 in verband met activiteiten van de dag, hierna kan het zijn dat we weg zijn en dat u voor een gesloten deur staat. Komt u uw kind eerder ophalen, dan kan u uw kind ophalen op de plaats waar we op dat moment zijn.
Afspraken rondom traktaties:
– De verjaardag van uw kind viert de gastouder in de ochtend (vlak voor het broodmoment van 11.30). Tijdens de verjaardagviering wordt er door de gastouder gezorgd voor een koekje als traktatie voor elk kind. Ouders zijn niet aanwezig bij de verjaardagviering bij de gastouder en foto’s zullen later digitaal naar de ouder(s) doorgestuurd worden.
– Trakteren mag en wordt aan het einde van de dag aan de kindjes mee naar huis gegeven.
Afspraken rondom eigen speelgoed van kinderen:
– Speelgoed van thuis, laten we thuis. Zo voorkomen we dat het kwijt raakt, kapot gaat etc.
Afspraak rondom opzegging:
– Zowel ouders en gastouder hebben een opzegtermijn van wettelijk 1 maand (per de 1e van de maand). Alle contracturen die de voorafgaande maanden werden afgenomen worden ook in de opzegmaand vast in rekening gebracht.
* In geval van bijzondere omstandigheden (wanneer bijvoorbeeld de veiligheid niet meer kan worden gegarandeerd en/ of andere situaties waarin gemaakte afspraken in het welzijn van het kind niet worden nagekomen) wordt er eerst – eventueel in samenspraak met het gastouderbureau- gezocht naar een passende oplossing, in het belang van het kind. Bij geen passende oplossing mag de gastouder met duidelijke reden de opvang per direct beëindigen.
Afspraak rondom (achterstallige) betalingen:
– De kinderopvangtoeslag wordt een maand vooruit betaald aan de ouders op de 20e van elke maand. Zodoende stuurt gastouder de rekening van de lopende maand op de 20e van die maand door voor betaling. !! Houdt hier ook rekening mee met de allerlaatste maand van de opvang, anders komt die maand geheel voor uw eigen rekening!!
– Bij achterstallige betalingen (na een week) wordt de vraagouder aangeschreven via whatsapp of middels mail en bij geen wenselijke oplossing zal het doorgestuurd worden naar het gastouderbureau en is de procedure uit handen gegeven. Zie hiervoor o.a. op de website van -Villa NaNa-.
– Komt dit vaker voor, dan kan de opvang de volgende keer per direct geweigerd worden en dient u de reeds afgenomen contracturen alsnog te betalen.
Basisschool en Voorschoolse opvang & Buitenschoolse opvang:
– Informeer al vroeg naar een geschikte basisschool & eventueel nodige voorschoolse- & naschoolse opvang voor NA de gastouder periode. Dit i.v.m. eventuele wachttijden van deze locaties.